IGC CommV: Algemene voorwaarden plaatsbeschrijver

Onafhankelijk expert · huurzaken en plaatsbeschrijvingen bij bouwprojecten · geldig 2026/2027

1. Toepassing en aard van de opdracht

IGC CommV wordt aangesteld als onafhankelijk plaatsbeschrijver/expert voor het opstellen van plaatsbeschrijvingen in het kader van huurovereenkomsten (intrede en schouwing/uittrede) en voor vaststellingen vóór, tijdens en na bouwwerken of projecten. De opdrachtgever kan de verhuurder, de huurder, beide partijen samen, een bouwheer, aannemer, promotor of een andere belanghebbende zijn.

2. Hoedanigheid van IGC

Bij plaatsbeschrijvingen in huurzaken en bij tegensprekelijke opnames treedt IGC op als onafhankelijk en neutraal expert ten aanzien van alle betrokken partijen, ook wanneer de opdracht praktisch door één partij wordt aangevraagd of betaald. IGC stelt de bestaande toestand vast op basis van eigen, objectieve vaststellingen ter plaatse. IGC is geen advocatenkantoor en treedt niet op als jurist: IGC verleent geen juridisch advies en staat geen partij bij in rechte. Voor juridisch advies of bijstand verwijst IGC door naar een advocaat.

3. Inspanningsverbintenis – geen garantie

De opname van de bestaande toestand is een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis. IGC beschrijft de zichtbare en toegankelijke toestand van het pand op het ogenblik van het bezoek, naar best vermogen en met de nodige zorgvuldigheid. IGC garandeert niet hoe het verslag later door een rechtbank, expert of derde zal worden gewaardeerd, noch de uitkomst van een geschil tussen partijen.

4. Bewijswaarde en aard van het verslag

Het verslag beschrijft de toestand van het pand op het ogenblik van het bezoek en vormt een feitelijk referentiepunt voor latere vergelijking. IGC is niet verantwoordelijk voor wijzigingen aan het pand na het bezoek, noch voor gebreken of schade die op het ogenblik van de opname niet zichtbaar of toegankelijk waren.

5. Tarieven, prestaties en kosten

Prestaties worden aangerekend volgens de geldende prijslijst. Voor plaatsbeschrijvingen in huurzaken worden de kosten, behoudens andersluidende overeenkomst, gelijk verdeeld tussen verhuurder en huurder. Voor opdrachtgevers die als consument handelen (B2C) zijn de vermelde tarieven inclusief btw; voor opdrachtgevers die handelen in het kader van hun beroeps- of ondernemingsactiviteit (B2B) zijn de tarieven exclusief btw. Bijkomende prestaties (bemeubelde opname, gedrukt verslag, verplaatsing buiten de voorziene straal, spoedopdrachten, hercontrole na werken e.d.) worden aangerekend volgens de prijslijst.

6. Provisies

IGC kan vóór of tijdens de opdracht een redelijk voorschot of provisie vragen en, binnen de grenzen van het toepasselijke recht, de aanvang of verdere uitvoering opschorten zolang dit of een opeisbare factuur niet is betaald.

7. Toegankelijkheid en medewerking

De opdrachtgever en/of de aanwezige partijen zorgen ervoor dat alle ruimtes van het pand toegankelijk zijn op het ogenblik van het bezoek. Kruipkelders en ruimtes die tijdens het bezoek niet toegankelijk zijn, vallen buiten de opname, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, en worden als dusdanig in het verslag vermeld. IGC is niet aansprakelijk voor gevolgen van niet-toegankelijke ruimtes of onvolledige medewerking door de opdrachtgever.

8. Onafhankelijkheid

IGC is niet verplicht het standpunt van één partij te volgen en beschrijft de vastgestelde toestand objectief, ook wanneer dit voor de opdrachtgever ongunstig uitvalt. IGC kan een opdracht weigeren, opschorten of beëindigen wanneer haar onafhankelijkheid, objectiviteit of professionele integriteit in het gedrang komt.

9. Overmacht en beëindiging

IGC is niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht of externe belemmeringen. Beide partijen kunnen de samenwerking beëindigen; reeds verrichte prestaties en gemaakte kosten blijven verschuldigd. IGC kan binnen de wettelijke grenzen opschorten of beëindigen bij wanbetaling, onvoldoende medewerking, ontbrekende noodzakelijke informatie of aantasting van haar onafhankelijkheid.

10. Verslag, intellectuele eigendom en privacy

Het verslag en de bijhorende foto's zijn bestemd voor de opdrachtgever en de betrokken partijen bij het dossier. Derden kunnen er zonder schriftelijke toestemming geen rechten aan ontlenen. Methodieken en modellen van IGC blijven beschermd; de opdrachtgever krijgt gebruiksrecht voor het betrokken dossier. Persoonsgegevens worden verwerkt voor dossierbeheer, communicatie, uitvoering en facturatie. Concrete informatie over doeleinden, rechtsgrond, bewaartermijn en de rechten van de betrokkene is opgenomen in de privacyverklaring van IGC CommV, verderop op deze pagina.

Bijzondere bepalingen B2B: opdrachtgever handelt in het kader van zijn beroeps- of ondernemingsactiviteit

11. Betaling B2B

Facturen zijn contant betaalbaar bij ontvangst en onmiddellijk opeisbaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling zijn de interesten en vergoedingen verschuldigd overeenkomstig de toepasselijke Belgische regelgeving inzake betalingsachterstand bij handelstransacties. Een gemotiveerde betwisting schort enkel de betaling van het betwiste gedeelte op.

12. Annulering B2B

Een afspraak of plaatsbezoek kan kosteloos worden geannuleerd tot 48 uur vooraf. Bij latere annulering of afwezigheid kan de volledige geplande prestatie worden aangerekend, samen met reeds gemaakte verplaatsingskosten. Bij projecten met meerdere panden geldt dit per pand waarvoor het bezoek niet kon doorgaan.

13. Aansprakelijkheid B2B

IGC is aansprakelijk overeenkomstig het toepasselijke recht voor rechtstreeks bewezen schade door een toerekenbare fout. IGC is niet verantwoordelijk voor beslissingen van rechtbanken, deskundigen of derden op basis van het verslag, noch voor omstandigheden buiten haar controle. Behoudens in geval van opzet, bedrog of grove fout in hoofde van IGC, wordt de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag waarvoor de beroepsaansprakelijkheidsverzekering in het betrokken geval effectief dekking verleent. Geen beperking geldt waar de wet dit verbiedt.

14. Geschillen B2B

Belgisch recht is van toepassing. Geschillen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Turnhout. Partijen streven eerst naar een minnelijke oplossing.

Bijzondere bepalingen B2C: particuliere opdrachtgever handelt als consument

15. Betaling B2C

Facturen zijn contant betaalbaar bij ontvangst. Bij niet-tijdige betaling ontvangt de consument eerst de wettelijk vereiste kosteloze herinnering. Na de toepasselijke wettelijke wachttermijn van minstens 14 kalenderdagen kunnen uitsluitend interesten en vergoedingen worden aangerekend voor zover contractueel en wettelijk verschuldigd en binnen de grenzen van Boek XIX van het Wetboek van economisch recht. Dwingend consumentenrecht heeft steeds voorrang. Bij plaatsbeschrijvingen in huurzaken kan IGC de kosten, behoudens andersluidende afspraak, gelijk aanrekenen aan verhuurder en huurder als afzonderlijke consumenten.

16. Annulering B2C

Een afspraak of plaatsbezoek kan kosteloos worden geannuleerd tot 48 uur vooraf. Bij latere annulering kan uitsluitend een redelijke vergoeding worden aangerekend voor daadwerkelijk gereserveerde tijd, reeds gemaakte verplaatsingskosten en aantoonbare kosten, voor zover verenigbaar met het dwingende consumentenrecht. Annuleert IGC zelf een afspraak later dan 48 uur vooraf zonder overmacht, dan heeft de consument recht op een gelijkwaardige vergoeding als deze die van toepassing zou zijn bij een even late annulering door de consument.

17. Opdracht op afstand B2C

Wanneer een opdracht met een consument volledig op afstand of buiten de verkoopruimte tot stand komt en wettelijk een herroepingsrecht geldt, zijn de dwingende informatie- en herroepingsregels van toepassing. Indien de consument vraagt dat IGC tijdens een toepasselijke herroepingstermijn reeds met de plaatsbeschrijving of andere prestaties aanvangt, wordt een uitdrukkelijk voorafgaand verzoek daartoe gevraagd, samen met de uitdrukkelijke kennisname van de consument dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra IGC de opdracht volledig heeft uitgevoerd. Reeds verrichte diensten kunnen bij herroeping worden verrekend voor zover de wet dit toestaat.

18. Aansprakelijkheid en geschillen B2C

IGC is aansprakelijk volgens het toepasselijke recht. Een aansprakelijkheidsbeperking geldt voor consumenten uitsluitend voor zover zij wettelijk geldig en niet onrechtmatig is en nooit in geval van opzet, bedrog of grove fout in hoofde van IGC; geen beperking geldt waar de wet dit verbiedt. Belgisch recht is van toepassing en voor consumenten gelden de dwingende wettelijke bevoegdheidsregels. Partijen streven eerst naar een minnelijke oplossing.

19. Aanvaarding en voorrang dwingend recht

De prijslijst en deze voorwaarden worden vóór of uiterlijk bij de aanvaarding van de opdracht ter beschikking gesteld. De opdrachtgever aanvaardt ze door schriftelijke bevestiging of op een andere rechtsgeldige wijze. Wanneer de opdrachtgever als consument handelt, hebben dwingende consumentenregels steeds voorrang. De eventuele nietigheid van één bepaling tast de overige bepalingen niet aan, voor zover wettelijk toegestaan.

---

IGC CommV: Privacyverklaring

Verwerking van persoonsgegevens door IGC CommV: omgevingsbemiddeling, schade-expertise en plaatsbeschrijving, geldig 2026/2027

1. Verwerkingsverantwoordelijke

IGC CommV, met zetel te Slagmolensstraat 174, 2300 Turnhout, BTW BE 1002.293.080, vertegenwoordigd door Gwen Verbeek (bestuurder), is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verzameld en verwerkt in het kader van haar dienstverlening als omgevingsbemiddelaar, extern deskundige, schade-expert en plaatsbeschrijver, alsook bij een bezoek aan deze website. Contact: info@igc-expert.be, tel. +32 476 211 599.

2. Welke gegevens worden verwerkt

IGC verwerkt de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht: identificatie- en contactgegevens van opdrachtgevers en andere betrokken partijen, bijvoorbeeld verhuurder, huurder, bouwheer, aannemer, bewoners, besturen, verzekeraars of tegenpartijen in een omgevings- of schadedossier (naam, adres, telefoon, e-mail), het adres en de kenmerken van het betrokken pand of terrein, foto's en vaststellingen genomen tijdens een plaatsbezoek, dossier- en correspondentiegegevens, en facturatie- en betalingsgegevens. IGC verzamelt geen gegevens die niet nodig zijn voor de behandeling van het dossier.

3. Doeleinden en rechtsgrond

De verwerking gebeurt voor de uitvoering van de overeenkomst (opmaak van de plaatsbeschrijving of het verslag, communicatie met de betrokken partijen), voor het nakomen van wettelijke verplichtingen (onder meer boekhoudkundige en fiscale verplichtingen), en op grond van het gerechtvaardigd belang van IGC bij een correct dossierbeheer. Waar een verwerking niet op één van deze gronden kan steunen, wordt voorafgaand de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene gevraagd.

4. Bewaartermijn

Dossiergegevens, verslagen en foto's worden bewaard zolang dit nuttig is voor de behandeling en opvolging van het dossier (met inbegrip van een eventuele hercontrole na werken of een later geschil) en nadien zolang dit wettelijk vereist of verantwoord is. Gegevens die niet langer nodig zijn, worden verwijderd of geanonimiseerd.

5. Delen met derden

Persoonsgegevens worden niet verkocht en enkel gedeeld met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of een wettelijke verplichting: onder meer de boekhouder van IGC, IT- en hostingdienstverleners, verzekeraars, en de andere partij(en) bij de plaatsbeschrijving (bijvoorbeeld de verhuurder of huurder, dan wel de bouwheer of aannemer). Deze derden verwerken de gegevens enkel in opdracht van IGC en met passende waarborgen.

6. Doorgifte buiten de EER

Persoonsgegevens worden in principe niet doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte. Indien dit uitzonderlijk toch nodig is, gebeurt dit enkel met passende waarborgen overeenkomstig de AVG.

7. Beveiliging

IGC neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens en foto's te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of vernietiging, in verhouding tot de aard van de verwerkte gegevens.

8. Rechten van de betrokkene

De betrokkene heeft recht op inzage, verbetering, verwijdering en beperking van zijn persoonsgegevens, recht van bezwaar tegen de verwerking, en recht op overdraagbaarheid van gegevens, voor zover van toepassing. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend via info@igc-expert.be. De betrokkene heeft eveneens het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

9. Deze website

Voor de lettertypes maakt deze website gebruik van Google Fonts, extern ingeladen bij het bezoeken van de site, hierbij kan het IP-adres van de bezoeker aan Google worden doorgegeven. De website plaatst zelf geen cookies en gebruikt geen analyse- of trackingtools. Het contactformulier en de knoppen om te reageren of een ervaring te delen openen enkel het eigen e-mailprogramma van de bezoeker: de ingevulde gegevens worden niet via de website verzonden of opgeslagen, maar rechtstreeks per e-mail aan IGC bezorgd.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast, onder meer bij wijziging van de regelgeving of de dienstverlening van IGC. De meest recente versie wordt bij de opdracht ter beschikking gesteld.

IGC CommV · Integrale Gebiedsgerichte Coördinatie · Duidelijkheid. Onafhankelijkheid. Objectiviteit.